Back to Top
Gửi câu hỏi
Đặt hàng

Chính sách đổi, trả hàng và hoàn tiền

Với các khách hàng mua hàng tại website Summeli.vn, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền cho quý khách trong các trường hợp sau đây:

– Hàng không đúng như hình ảnh và mô tả trên website Summeli.vn hoặc do chúng tôi gửi nhầm hàng.
– Hàng không còn niêm phong từ nhà sản xuất hay nhà nhập khẩu.
– Hàng hết hạn sử dụng.
– Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

1. Đổi sản phẩm:

Khi quý khách cần đổi sản phẩm chỉ cần gọi điện vào số điện thoại hotline: 1800 577 715 và thông báo cho chúng tôi biết lý do đổi hàng. Khi các lý do phù hợp với chính sách đổi trả hàng. Chúng tôi sẽ xác nhận và chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển. Sau đó quý khách gửi hàng cho chúng tôi theo địa chỉ:

– Nơi nhận: Công ty Cổ phần Đầu tư Dược phẩm Sum
– Địa chỉ: Tầng 11 tháp Tây, tòa nhà Hancorp, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
– Điện thoại: 1800.1284

Khi nhận được hàng quý khách gửi đổi lại. Chúng tôi sẽ gọi điện thông báo và gửi hàng đổi mới cho quý khách.

2. Trả hàng:

Chúng tôi chấp nhận quý khách trả hàng khi sản phẩm chúng tôi gửi tới quý khách là:
– Hàng không đúng như hình ảnh và mô tả trên website Summeli.vn hoặc do chúng tôi gửi nhầm hàng.
– Hàng không còn niêm phong từ nhà sản xuất hay nhà nhập khẩu.
– Hàng hết hạn sử dụng.
– Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Khi đó quý khách liên hệ với chúng tôi để thông báo và gửi trả hàng theo địa chỉ:

– Nơi nhận: Công ty Cổ phần Đầu tư Dược phẩm Sum
– Địa chỉ: Tầng 11 tháp Tây, tòa nhà Hancorp, 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội
– Điện thoại: 1800.1284

Sau khi nhận được sản phẩm quý khách gửi trả. Chúng tôi sẽ gọi điện thông báo và tiến hành chuyển tiền trả lại cho quý khách.

Trân trọng cảm ơn!

Từ khoá:
Bài viết liên quan